
Huisregels
Voordat je een afspraak maakt, lees dan even mijn huisregels om misverstanden te voorkomen.
1
Waarom masseer ik alleen vrouwen?
Waarom alleen vrouwen? Omdat ik geloof in vrouwen. Ik geloof dat ze het verschil kunnen maken. In hun gezin en directe omgeving. En ook in de wereld.
Vrouwen die in hun kracht staan en hun rustpunt hebben gevonden hebben zo onvoorstelbaar veel te geven. Daar wil ik me met hart en ziel voor inzetten.
Mijn doel is om jou in je eigen kracht te laten staan als vrouw en andere vrouwen hierin te ondersteunen.
2
Afspraak
Ik werk op afspraak. Je kunt een afspraak maken via telefoon, e-mail of het contactformulier op de website.
​
Gemaakte afspraken kunnen kosteloos geannuleerd worden tot 24 uur van tevoren. Hierna wordt de voor jou gereserveerde tijd in rekening gebracht.
3
Voor de behandeling
Ik vind hygiëne belangrijk, dus ik zorg voor een prettige werkruimte en schone handdoeken. Ik verwacht van jou dat je schoon en verzorgd in mijn praktijk komt.
Voor de eerste behandeling stel ik je een aantal vragen over ziekte, lichamelijke conditie, medicijngebruik, leefgewoontes en hoor ik graag wat je verwacht van je massage of behandeling. Aan de hand van deze informatie of bevindingen tijdens de behandeling, kan ik besluiten dat het niet verantwoord is om je verder te behandelen en verwijs ik je naar je huisarts. Ga met nieuwe klachten altijd eerst naar je huisarts. Ook als je twijfelt of je wel gemasseerd mag worden, vraag dit dan eerst aan je huisarts.
4
Wanneer is massage niet mogelijk?
Er zijn bepaalde situaties waarbij masseren niet verstandig is: verkoudheid, koorts, infecties, hart- en/of vaataandoeningen, besmettelijke huidaandoeningen, gebruik van drank of drugs, slechte algemene gezondheid en tijdens de eerste 3 maanden van de zwangerschap.
5
Tijdens de massage
Ik werk met (etherische) massageoliën op een natuurlijke basis. Geef het van tevoren aan als je allergisch of gevoelig bent voor bepaalde oliën.
​
Doe gemakkelijke kleding aan en draag zo min mogelijk sieraden.
​
Het is belangrijk dat je kunt ontspannen, dus zet het liefst tijdens de behandeling je mobiele telefoon uit.
​
Neem geen waardevolle spullen mee. Ik ben niet aansprakelijk voor beschadiging of verlies van persoonlijke bezittingen.
​
Alle informatie die je aan mij toevertrouwt deel ik niet met anderen zonder jouw toestemming.
6
Betaling
Je kunt bij mij contant en d.m.v. een betaalverzoek betalen.
7
Toelating
Ik heb het recht om te besluiten om iemand niet toe te laten tot de praktijk, zonder opgaaf van redenen.
8
Klachtenregeling
De overheid wil dat iedereen goede zorg krijgt. Daarom heeft de overheid wettelijk vastgelegd wat goede zorg precies inhoudt. En wat er moet gebeuren als mensen een klacht hebben over de zorg. Dit staat in de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz).
​
De WKKGZ is een wet, die geldt voor alle medewerkers in de gezondheidszorg. In de wet staat letterlijk, dat iedereen die werkzaam is in de gezondheidszorg ingeschreven dient te zijn bij een erkende geschillencommissie. Olyva is via het NGS (Nationaal Genootschap Sportmasseurs) ingeschreven bij Geschillen Commissie EZA.